Politique de remboursement

Chez Amanūr, nous souhaitons que chaque pièce vous apporte confiance, douceur et élégance.
Si un article ne vous convient pas, voici comment procéder :

Retours acceptés sous 14 jours

Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour.

Pour être éligible au retour :

• L’article doit être dans son état d'origine, non porté, non lavé, non abîmé.

• L’étiquette et l’emballage d’origine doivent être présents.

Articles non éligibles

• Articles en promotion

• Articles utilisés ou endommagés après réception

• Accessoires (pour raisons d’hygiène)

Remboursement

Une fois le retour reçu et inspecté, vous recevrez :

• un remboursement sur le moyen de paiement initial,

• ou un avoir, selon votre préférence.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Pour initier un retour

Envoyez un e-mail à : contact@amanur.fr
Indiquez : votre nom, numéro de commande et l’article concerné.